Termos Gerais e Condições

A casa trabalha sob o conceito de que uma aposta é uma espécie de acordo, que toma como base um ganho potencial entre o cliente e a plataforma. O cumprimento do acordo ainda depende de um resultado futuro. Isso vale para o mercado de esportes e o ambiente de cassino.

Todos os clientes da 20Bet devem ter 18 anos ou mais, este é o requisito básico para fazer uma aposta. Cada usuário deve ter apenas uma conta na plataforma, e isso também se aplica para uma pessoa na família, e um IP de computador.

Para realizar uma aposta, o usuário também não pode estar envolvido diretamente com o evento alvo. Representantes de outras empresas de apostas, ou indivíduos com contrato com as mesmas, também não podem realizar entradas. Para resumir, é preciso ser maior de idade, consciente e totalmente independente.

Política de Privacidade

Todos os padrões internacionais mais rígidos para proteção de dados são aplicados pela 20Bet, assim como todos os funcionários envolvidos são devidamente treinados para cumprir com eles.

O documento seguido é o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que rege a política de privacidade da empresa. Todos os dados solicitados pela casa passam pela aprovação do usuário e somente são utilizados para fins de identificação e segurança em transações financeiras.

Como um mecanismo de segurança extra, a 20Bet ainda oferece criptografia SSL versão 3, um protocolo de segurança altamente confiável para proteção de dados de login e informações pessoais.

Regras de Apostas

Antes de começar a apostar, é importante estar familiarizado com as premissas básicas de apostas. Conheça abaixo algumas das regras de apostas aplicadas pela casa:

• O valor mínimo de aposta é 0,60 BRL;
• O valor máximo de retorno é 600 BRL;
• Apostas não podem ser revogadas ou alteradas após a confirmação;
• Em caso de cancelamento do evento, a aposta é devolvida com odd de 1;
• A casa tem o direito de recusar, limitar ou restringir qualquer aposta.

Ainda existem outros detalhes que podem ser conferidos no site oficial da 20Bet, como limites máximos semanais e mensais, mas a lista acima é o que há de principal a saber. Vale lembrar, também, que tais regras estão sempre sujeitas a revisões e mudanças pela empresa.

Jogo Responsável

A posição da 20Bet sobre jogo responsável é bem clara: inteligência emocional, consciência, maturidade e controle geral são extremamente importantes para uma atividade saudável e livre de maiores riscos. Se você se considera no “grupo de risco” para a prática de apostas, a melhor opção pode ser não aderir à casa.

Por outro lado, para quem se sente apto e emocionalmente estável para a atividade, a 20Bet oferece uma estrutura completa de segurança para seus usuários, com versatilidade e agilidade na administração financeira. Além disso, ainda é possível consultar o suporte 24 horas para conversar sobre autocontrole, se necessário.

Exposição ao Risco

A exposição ao risco que os usuários assumem é algo tratado com bastante seriedade pela casa, também. A 20Bet elabora suas odds com base em estudos de probabilidade e inúmeras variáveis, mas não se responsabiliza pelos diversos fatores que podem alterar o panorama de risco durante um evento esportivo ou jogo de cassino ao vivo.

A casa faz questão de deixar claro para o jogador todas as possibilidades do resultado final, bem como os riscos envolvidos. Os usuários precisam estar conscientes que, não somente para jogos de azar, o fator aleatoriedade existe e não existem apostas livres de riscos.

Política de Reembolso

É normal que as casas de apostas passem por situações de reembolso. E para lidar com isso, a 20Bet estabeleceu uma política de reembolso bastante clara e justa para ambos os lados.

Abaixo, você vai conhecer algumas das regras e condições mais relevantes para reembolso:

• Para solicitar um reembolso, é preciso que a transação tenha sido dentro das últimas 24 horas, ou em até 30 dias se for um caso de alegação de acesso por terceiros;
• Se com o dinheiro depositado, o usuário fizer qualquer tipo de aposta, a solicitação de reembolso será negada. Isso também vale para a utilização do bônus, se este for gasto, também não haverá reembolso;
• Em caso de valor de reembolso menor do que o valor mínimo de processamento, a casa tem o direito de se negar a reembolsar;
• Durante os processos de reembolso, se o usuário não disponibilizar os possíveis documentos solicitados pela plataforma em até 5 dias, o processo será finalizado;
• Para casos de reembolso concedido, todos os bônus aplicáveis serão deduzidos do valor principal;
• Qualquer transação de reembolso só poderá ser efetuada utilizando exatamente o mesmo método de pagamento escolhido na transação original.

Para compreender melhor as regras da política de reembolso, o melhor caminho é consultar os termos e condições da casa no site oficial da 20Bet, que se encontra dentro do menu “sobre nós”. Ali, é possível encontrar informações sobre reembolso e todas as outras questões técnicas que envolvem as atividades de apostas da casa.

Política de Cookies

Os cookies, que funcionam como arquivos no dispositivo que salvam suas preferências, também são adotados pelo site. Mas os cookies utilizados pela 20Bet são os estritamente necessários, apenas os que têm a função de identificação e os que melhoram a experiência de navegação do usuário.

Esta tecnologia funciona como qualquer algoritmo que guarda suas preferências. Mas se você não quiser que o site utilize cookies, é possível excluir e bloquear o serviço através das configurações de conta.