20Bet – Política de Reembolsos

Um processo de reembolso se dá quando um usuário solicita o retorno de um valor já depositado em sua conta. Essa é uma prática legítima e prevista no direito do consumidor. A 20Bet é confiavel, portanto, faz questão de respeitar tal direito e reembolsar seus clientes normalmente, sempre que aplicável.

No entanto, para o processamento desta solicitação, existem algumas condições bem específicas, que podem ser consultadas na Política de Reembolsos do site. Os detalhes podem ser conferidos dentro da seção “sobre” no site oficial do 20Bet, mas aqui você vai conhecer os principais pontos de atenção.

Como funciona a política de reembolsos da 20bet?

Para que um cliente solicite um reembolso, é preciso que haja um entendimento completo das regras e das condições básicas para começar o processo. Existe uma série de aspectos a serem considerados.

Não é apenas uma questão de insatisfação com algo, é necessário apresentar uma justificativa plausível e até enviar documentos comprobatórios, quando necessário. Dependendo do caso, a plataforma tem todo o direito de negar o pedido de reembolso, se julgá-lo improcedente.

Abaixo, você vai conhecer alguns dos requisitos obrigatórios e regras a respeito da Política de Reembolso da 20Bet:

Método de Pagamento. Quando o reembolso for julgado procedente e devidamente processado, o mesmo será efetuado utilizando o mesmo método utilizado para o depósito original, bem como a mesma moeda, obrigatoriamente;
Prazo. A solicitação de reembolso deve ser realizada em no máximo 24 horas após a operação contestada. Se houver alegação de intervenção de terceiros, o prazo se estende para 30 dias;
Utilização. Se o saldo contestado, ou até mesmo o bônus a ele relacionado, tiver sido movimentado pelo usuário, a opção de reembolso não será admitida.
Cartão de Crédito. Quando a conta é alimentada via cartão de crédito, os pedidos de saque são realizados como reembolsos no saldo do cartão. Se o lucro superar o valor investido, o saque é realizado através de métodos alternativos de pagamento;
Cartão de Crédito 2. Em caso de transação não segura ou duvidosa pelo cartão de crédito, o processo de reembolso deve ser realizado pela provedora do cartão;
Dedução de Bônus. Quando há aprovação na solicitação de reembolso, todos os benefícios atrelados ao valor depositado são deduzidos antes da operação.
Valor mínimo. Existe um limite mínimo de processamento do servidor do site, valor que não é informado, mas se for maior que o reembolso, o mesmo será negado.

Todos os pontos citados acima devem ser levados em consideração por parte do usuário antes de prosseguir com uma solicitação de bônus. Além da própria seção de Política de Reembolso no site oficial da 20Bet, o cliente ainda pode tirar dúvidas através do canal de suporte por e-mail: [email protected]